广西钦州 ：办税缴费“不见面” 纳税服务“不打烊”******
当前，“非接触式”“不见面”等办税缴费模式越来越受到广大纳税人缴费人青睐 ，为了最大限度地方便纳税人缴费人办理业务 ，国家税务总局钦州市税务局征纳沟通集成服务中心进一步完善多样化、个性化的“非接触式”办税缴费服务渠道，依托12366纳税缴费服务热线 、“桂税e点通”征纳互动平台 、智税课堂等远程咨询和辅导平台，为纳税人提供便捷高效办税服务。
服务热线不断档 ，精细辅导解疑难
“了解到有增值税留抵退税政策后 ，我就给钦州纳服热线打电话，坐席人员详细解读了政策内容 ，在线辅导我办理了留抵退税 ，解决公司资金周转困难的燃眉之急。”广西力顺机械有限公司财务梁先生对热线服务称赞道。
图为钦州市税务局征纳沟通集成服务中心 。梁小娟/摄
为最大限度满足咨询服务需求，征纳沟通集成服务中心及时分流坐席人员，每日盘点坐席人员数量 ，合理排班调岗 ，确保热线不断线 、服务不打烊。中心全力提供税费政策咨询、软件操作讲解、网上办税流程辅导等纳税咨询服务 ；积极引导纳税人缴费人采取网上办 、掌上办 、预约办等方式办税。2022年，共受理咨询服务60213人次 。
互动平台不下线，远程帮办提质效
征纳沟通集成服务中心依托“桂税e点通”征纳互平台在线客服提供远程辅导帮助，实时解读最新政策要点 ，图文并茂示范操作流程，纾解办税缴费难点堵点 。
图为坐席人员接听纳税人来电 ，热线与线上征纳互动平台同步高效运行。梁小娟/摄
“您好，我在广西电子税务局申报城镇土地使用税 ，系统一直提示错误无法申报 ，可以帮我看一下是什么原因吗 ？”接到纳税人 的咨询求助后 ，在线客服发起远程协助，详细查看了纳税人 的税源信息采集情况 ，找出问题后耐心辅导纳税人成功申报城镇土地使用税。
通过发送截图、视频 、远程协助等方式辅助解决问题，有效节约了纳税人缴费人的时间成本。“截图非常直观 ，帮助我们发现和解决问题 ，避免了来回跑和在大厅排队等候，‘桂税e点通’真是办税的好平台 。”广西钦州松宇置业投资有限公司办税人员邓女士说道 。
该中心推行“问办协同”服务模式 ，通过热线+线上“一对一”“点对点”“屏对屏”、前后台远程联办等方式办实事、解难题 ，目前已实现 “19项坐席远程帮办+N项简易工单转办”，让信息多跑网路，纳税人缴费人少跑马路 。2022年，共受理在线咨询2443人次，远程帮办税费业务4000余次 ，对工单转办限时办结事项100%回访 ，纳税人100%满意。
智税课堂不缺位，云上直播送税惠
为帮助纳税人缴费人熟悉掌握税费政策 ，该中心开发智税课堂“快问快答”“秒懂您所需税法如此简单”系列宣传短视频等各类宣传产品，使政策条文通俗易懂、生动形象 。2022年 ，共精准推送政策12.29万户次 ，先后发布10期“快问快答”，制作宣传小视频15个，浏览量8万多人次。
同时 ，通过开设网络直播课堂 ，“云端”宣讲组合式税费支持政策 、惠企利民举措 ，在线互动解答企业政策疑难 ，帮助企业应享尽享税费优惠红利 。2022年，中心联合钦州市政协 、市科技局 、人社局等部门举办了4场云直播，6场留抵退税和1场小规模纳税人优惠政策专场直播辅导，吸引了5500多人次在线观看 ，现场解答纳税人涉税费问题376个。广西钦州市森瑞林业有限公司办税员表示 ：“我们通过税务直播间了解到针对小微企业 的税费优惠政策，及时享受了政策红利，对小微企业帮助太大了！”
下一步 ，钦州市税务局征纳沟通集成服务中心将持续拓展“非接触式”式办税服务项目的内涵和外延，不断提升纳税人缴费人体验感和满意度 ，以税收现代化服务好中国式现代化 。（朱丽燕）
独特手法呈现汉字之美：访香港“双钩”书法家张保声******
中新社香港1月31日电 题：独特手法呈现汉字之美 ：访香港“双钩”书法家张保声
中新社记者 刘大炜
书法 是中华文化特有的艺术表现形式，挥毫泼墨 、笔走龙蛇间彰显汉字独特韵味 。没有先进印刷术 的年代 ，为保留书法家真迹 ，“双钩廓填”的书法形式应运而生，并演变为一种书法学习方法 。在位于香港龙尾村的家中，香港“双钩”书法家张保声近日接受了中新社记者的采访 。
香港“双钩”书法家张保声最近接受了中新社记者的采访。他表示 ，希望更多年轻人对“双钩”书法感兴趣，传承中国传统文化。 中新社记者 刘大炜 摄“双钩”书法始于南朝 ，盛于唐宋，是一种用单线直接写出某种书体 的空心字 。张保声告诉记者，南朝时没有印刷技术 ，为了能使名家书法作品得以流传，书法家就按作品原样勾勒出空心字 ，然后再填墨，让观者得到近似真迹 的作品，如《兰亭集序》《万岁通天帖》《平安帖》等皆由唐宋名家以此方式保留真迹 。
出生于“古建筑之乡”广东汕尾的张保声，受身为石刻 、微型山水盆雕民间艺人的外祖父，以及从事古建筑 、擅丹青的祖父影响 ，浸润在传统文化氛围中，从小就喜欢涂鸦 。初次接触“双钩”书法， 是受其外祖父 的熏陶 。“因我小时候顽皮淘气，只有在写书法时才得到外祖父称赞和奖励 。”
张保声说，之所以喜欢“双钩”书法，还有一个原因是其“书写方便 ，可就地取材”。无论树枝抑或随便一支笔，都可写出任意大小的“双钩”字 。经过对大家名帖年复一年 的临摹 ，张保声终于练就了一手“脱影双钩”(即不用临摹便可写成) 的技法，形成了自己独特的书法风格 。
常言道“见字如晤”。张保声笔下的字 ，时而飘逸而出，时而劲风斗转，时而连绵不断 。不论任何字体，他都熟稔于心，顷刻间一幅“双钩”书法跃然纸上 ，用独特手法呈现汉字的美感。
1979年 ，张保声移居香港，从事建筑行业工作 。虽然工作繁忙，他仍未放弃对“双钩”书法 的热爱。经多年孜孜不倦的研习，张保声在保留“双钩”书法艺术美感 的基础上 ，融各家之所长 ，不断推陈出新。
在张保声看来，要传承作为国粹 的书法艺术，最好的方式 是在传续中创新。如今 ，他的“双钩”书法不仅从最初的整体“双钩”演变出了叠字“双钩” 、汉字合体“双钩”，还吸收中国山水画 的独特韵味，将书与画结合 ，创造出“字中有画”的“双钩”书法 。
在港生活多年后，张保声对香港开放包容的文化氛围情有独钟 ，更深谙香港中外文化艺术交流中心的新定位。近些年，张保声不仅在香港举办展览以推广“双钩”艺术，还远赴重洋到美国、东南亚等地设展，以期让更多人了解“双钩”书法 、了解中国文化。每次展览 ，他的艺术作品都会令观众倍感震撼。
作为“双钩”书法技艺的传承人 ，张保声更希望年轻人对“双钩”书法感兴趣。他对记者说 ：“最近几年 ，我也参加了一些‘非遗进校园’的项目 ，向香港的青少年学生普及‘双钩’书法等 ，希望把更多知识传播给下一代 ，让他们好好认识中国的国粹、了解老祖宗传下来 的东西 。”(完)
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