新冠保险纷纷下架，抗原阳性不给赔，怎么办？****** 编者按 ： 这里是民生调查局 ，见人所未见 ，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看 的 、未看到 的 。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了，保险赔付款却很难拿到 。最近抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普(化名) ，正在为保险赔付一事发愁。
不只是普普，不少新冠阳性患者也遇到类似经历 ：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付 ，如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复 的人在听到“阳性一次 ，终身拒保”的传闻后，也开始担心未来还能不能买重疾险、医疗险 。
资料图 ：抗原检测阳性 。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份 ，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保 的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元 ，新冠病毒住院津贴6千元，新冠集中隔离津贴2800元等。
13日晚间，普普在家里自测抗原时发现阳性，于是拨打保险电话进行沟通 。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症、重症还 是无症状 的确诊证明 ，以及胸透、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄 。”普普告诉中新财经记者 ，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明 ，听说好多医院都不给开。”
普普在网上看到有人说“只 是阳性不赔付，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活 的小琳(化名)即使拿到了医生的诊断证明，也无法进行理赔。
据小琳讲述，年初购买了国泰出行保，里面包含新冠肺炎确诊津贴 。最近新冠阳性后去申请理赔 ，并上传了核酸、抗原阳性及医生诊断证明等材料 ，但却遭遇拒赔，理由是“不符合国家卫健委公布 的新型确诊标准 ，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型) 。”
“就是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”小琳向记者表示，“但我让医生开具时 ，医生明确回复我，开的诊断书都是有固定 的模式和根据上级要求来写的 ，不能这么开，这也就形成了闭环。”
“之后我跟保险公司沟通时说 ，医生无法开这种证明，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准，但他们说需要结合CT 、血液进一步检查符合标准才行 ，还让我问卫健委能不能开证明 。”这让小琳直吐槽，“这么拖下去，等我病好了 ，他们要 的证明材料我可能也无法提供了，他们也就不用赔了。”
截图自黑猫投诉。不只是普普、小琳，记者注意到，在消费者服务平台黑猫投诉上，“新冠险”相关的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示 ，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件 ，占财产保险公司投诉总量 的24.22%。
理赔成功者：法院起诉，庭外和解
“最近我发了一个帖子，说自己新冠确诊保险终于赔付了 ，有几百个人问我是怎么理赔成功 的。”星星(化名)向记者感叹 ，困在赔付申请环节 的人真多 。
在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠 ，随后经历了曲折 的理赔过程 ，“最终 是去法院起诉，然后庭外和解。”
在已有成功理赔经验的星星看来 ，“投保人想要理赔成功 ，还 是需要材料完备，病状符合理赔条件，如果目前不好拿到材料 ，可以先和保险公司协商 ，协商不成再考虑诉讼 。”
不过星星也说 ，“现实中很难协商，很多人没有保险代理，保险公司能赖一个 是一个 。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里，“新冠险”算 是新险种 。
此前，为满足市场需求 ，保险公司纷纷上线新冠保险产品，凭借投保便捷和保费低廉的优势，新冠隔离保险在各大平台销量暴增，成为互联网保险市场上 的“网红产品”。后来，受疫情变化 、监管趋严等一系列因素驱使，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期”。
近日 ，星星发现，“疫情平稳 的时候全都是‘新冠险’，现在又开始全网下架 。”
中新财经记者14日登录某平台，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版”、众安“疫情隔离津贴险” 、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险”。
在支付宝平台，记者搜到“疫安心·防疫保”，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者”。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故 ，保额为25万元。
截图自支付宝平台。至于小琳提到 的国泰出行保 ，记者注意到 ，目前支付宝平台上的国泰产险新的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故 ，保额为50万元。
对于近期“新冠险”纷纷下架 的现象，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示，“主要是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增 ，保险公司‘避险’所致。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜，理赔条件也很宽松 ，但在理赔上出现了不少问题。”一位保险从业人士告诉记者，“‘新冠险’下架一方面是因为精算不合理，保险公司赔钱，另一方面是因为监管上清理了一部分。”
新冠阳性后不能再买重疾险？
最近 ，保险圈有传闻称，新冠阳性后无法再购买医疗健康险。据媒体报道，有保险代理人员表示 ，“只要核酸阳性一次，客户终身拒保”“如果得了新冠，重疾险直接拒保” ，极力推荐要在“阳性”之前 ，配置好重疾险 、医疗险等健康险。真实情况 是否是这样？
“还是要分情况看 ，无症状感染者和轻症影响不大，痊愈后符合相关条件就能购买 ，如果是重症，可能会有影响。”前述保险从业人士表示 。
王国军也认为，新冠阳性时风险增大 ，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单，但“阳转阴”后应该不会拒保。
14日 ，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险，在投保过程中 ，并未遇到新冠阳性无法投保方面 的限制 。
近日 ，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作 的通知》，要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛的新冠病毒传染病相关责任险种 ，保障新冠病毒导致的重症、危重症和死亡风险 。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此 ，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康的状况 ，随着保险的发展 ，也会有越来越多 的保险产品可以满足其投保需求。(完)
东西问·中外对话 | 对于中国，“气候经济学之父”这样赞“碳”****** 对于中国 ，“气候经济学之父”这样赞“碳” 刘亮 当前，全球极端天气现象频发，IPCC(联合国政府间气候变化专门委员会)最新报告显示采取气候行动刻不容缓 ；新冠疫情冲击更加大了中低收入国家应对气候变化 的难度。面对日趋紧迫 的气候变化问题 ，全球气候治理如何破局 ？发达国家和发展中国家如何增信释疑 ，更好地携手合作？为什么说“双碳目标” 的提出进一步彰显了全球气候治理领域 的中国担当？ 中新社“东西问·中外对话”近日邀请伦敦政治经济学院格兰瑟姆气候变化与环境研究所所长尼古拉斯·斯特恩勋爵(Lord Nicholas Stern)与中新社记者刘亮就全球气候治理相关话题展开对话 。  图为伦敦政治经济学院格兰瑟姆气候变化与环境研究所所长尼古拉斯·斯特恩勋爵(Lord Nicholas Stern)。本人供图尼古拉斯·斯特恩 是“从经济学角度看气候变化” 的第一人，被誉为“气候经济学之父” 。 斯特恩指出，新冠疫情大流行表明，每个国家都面临着传染病 、生物多样性丧失和气候变化等全球性威胁，每个国家都应该认识到人类所面临 的风险 。为更好应对气候变化，发达国家和发展中国家需要加大合作和行动力度。同时，发达国家要尽快兑现其在气候资金上 的承诺。 谈及近年来中国的气候治理行动 ，斯特恩认为，中国在持续加大应对气候变化的行动力度。“双碳”目标 的提出则让中国迎来进一步展现气候治理担当 的好时机。 对话实录摘编如下： 刘亮 ：根据《联合国气候变化框架公约》(UNFCCC)，“共同但有区别的责任” 是全球气候治理的重要基石 。在您看来 ，各缔约方在气候治理问题上遵循这一原则 的重要性何在 ？ 斯特恩：针对“共同但有区别 的责任”的原则，1992年 的《联合国气候变化框架公约》明确指出 ，发达国家应该在应对气候变化方面发挥领导作用。因为自工业革命以来 ，它们对很大一部分 的温室气体累积排放负有历史责任 ，并且也有资金可用于减缓和适应气候变化。我们应该意识到，要实现净零排放并防止全球进一步变暖 ，所有国家——无论富裕还 是贫穷，都需要采取强有力 的行动 。 需要注意的是，所有国家都将从可持续、有包容性和有弹性的经济转型过程中受益 。尽管在最初的框架中 ，绿色发展被视为一种成本更昂贵 的发展模式，但如今，情况已明显有所改善 。 刘亮 ：气候资金是国际应对气候变化的“硬骨头”。此前 ，发达国家承诺到2020年每年向发展中国家提供1000亿美元的气候资金。但目前距第一笔气候资金仍有较大缺口。您如何看待这一情况？如何更好地完善发达国家与发展中国家之间 的气候资金供资机制？ 斯特恩：富裕国家未能履行到2020年对发展中国家 的财政支持增加到1000亿美元的集体承诺，这 是一种背信行为 ，应尽快纠正 。加拿大和德国政府在COP26(《联合国气候变化框架公约》缔约方大会 ，简称COP)之前制定的交付计划表明，1000亿美元 的目标应在2022年或2023年实现 。但同样重要 的 是 ，较富裕国家当下应与较贫穷国家合作 ，大幅提升可持续发展领域 的投资水平 。要做到这点 ，各方需要更进一步关注融资的组成结构 ，为投资创造环境，这些将有助于推动发达国家在未来几年更好地兑现其承诺 。 刘亮 ：《巴黎协定》要求建立国家自定贡献(INDC)机制。但目前弥合INDC与温控目标之间的差距仍是谈判的难点 。INDC会否动摇UNFCCC“共同但有区别的责任” 的基石 ？在您看来 ，如何更好地弥合二者间 的差距？ 斯特恩 ：《巴黎协定》承诺 ，所有国家共同将全球气温上升幅度控制在2摄氏度以内，努力将升温控制在1.5摄氏度以内 ，并在本世纪下半叶实现全球净零排放 。同时，科学研究也表明，将温控目标控制在1.5摄氏度以内对气候问题很关键。但目前 的“国家自主贡献”与这些目标并不一致 ，所有国家需要共同努力，进一步彰显承诺 的雄心 。 刘亮 ：从《京都议定书》到《巴黎协定》 ，全球气候治理问题取得里程碑式的突破 。在此过程中 ，中国也发挥了重要推动作用。在您看来 ，中国过去和现在在气候治理问题上的表现有何不同？这种身份的转变意味着什么 ？ 斯特恩：中国在持续加大应对气候变化的行动力度，尤其在过去几年，中国作出不少承诺 。如承诺在2060年之前实现碳中和 ，并停止为其他国家 的燃煤发电站提供资金等 。与此同时，中国 的作为对其他发展中国家起到 的榜样作用也至关重要 。 当前，中国迎来了进一步展现自己气候治理担当 的好时机。如果中国能在2030年前实现碳达峰，这将使到2060年前实现碳中和的目标变得更容易，也将给中国和世界都带来好处 。
刘亮：随着中国“双碳”目标的提出，外界有声音担心地方为了降能耗采取限产等激进措施 ，进而影响经济稳定增长。对此您如何看？ 斯特恩 ：“双碳”目标的提出有助于中国实现可持续 、包容性和弹性的经济增长 。 低碳发展和经济发展并不矛盾。追求低碳目标可以以更强、更好的方式推动经济发展。然而，向零碳和气候适应型经济 的转型确实需要妥善的管理 ，确保在转型过程中 ，要较为公平地处理富人和穷人之间 ，消费者 、企业和政府之间 的关系 。例如 ，高碳企业 的工人需要接受再培训，并重新分配到新的机构或单位工作等。 能源转型可以推动经济发展和增长，并提供新 的发展机遇和就业机会 。同时，清洁技术 的投资和零碳转型 的加速给中国带来了巨大的经济机遇 ，将进一步提高中国在世界经济中的竞争力 。 刘亮：目前距《巴黎协定》的签署已过去5年 。面对疫情的暴发，您对气候变化问题是否有不同 的看法？后疫情时代 ，气候治理有哪些问题值得关注 ？ 斯特恩：在过去六年中 ，气候变化的影响越来越大，并日益影响我们的周遭环境。 我认为，许多国家现在可以看到更可持续、更具包容性和弹性 的经济发展和增长模式的吸引力。这场疫情大流行表明 ，每个国家都面临着传染病、生物多样性丧失和气候变化等全球性威胁。每个国家都应该认识到我们所面临的风险 ，以及为了走上更可持续的经济发展道路 ，我们迫切需要扩大相关领域的投资规模 。 从投资角度上看，目前 ，疫后经济复苏 的投资是我们实现可持续、有韧性和包容性增长需要 的投资方向 。 刘亮 ：去年 ，COP26已在英国格拉斯哥落下帷幕。您如何评价此次大会取得的进展？这对今年的COP27大会又意味着什么？ 斯特恩：COP26取得了许多重大进展 ，包括中美两国就气候行动合作发表联合声明等。 但我们也知道，提交给COP26的经修订 的国家自主贡献与《巴黎协定》 的目标仍有差距 ，富裕国家也未能兑现到2020年每年筹集1000亿美元支持发展中国家气候行动 的承诺 。 COP26取得 的进展应促使各国在2022年底前提交更强有力的减排承诺 ，并共同制定一项新 的气候融资计划 ，为未来向发展中国家提供更多 的资金支持 。 
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